Blog do ChatFunnel
Guias para lojas online venderem mais no WhatsApp e no Instagram, do primeiro atendimento à recompra.
Tipos de pop-up, gatilhos, o que pedir no formulário e como levar o contato captado para uma conversa no WhatsApp que termina em pedido, sem prejudicar o Google nem o consentimento.
Do pagamento à segunda compra: as 5 etapas do pós-venda, quem responde por cada uma, a política de troca e devolução, os indicadores e o que automatizar na loja online.
Calendário de 2026 a 2033, CBS de 11,3% calculada pelo TCU, split payment, Simples e fim da taxa das blusinhas, com 7 estratégias para proteger a margem da loja online.
Número banido? Veja os três casos (app, API oficial e banimento temporário), como pedir a análise no app e a revisão no Business Support Home, o que fazer nas primeiras 24 horas e 7 regras para a loja não repetir o problema.
Sozinho ou com agência parceira? Veja as cinco etapas da implantação, o que a loja faz bem sozinha, como estimar prazo e custo e o que combinar por escrito.
Sua loja VTEX no WhatsApp com IA: o que a integração entrega, como a venda assistida chega ao checkout e onde está o limite.
O chat da sua plataforma já resolve? Veja o que Nuvem Chat, Shopify Inbox e VTEX oferecem, o custo em 100, 500 e 1.000 conversas e quando migrar.
Como o agente de IA assiste a venda na loja online: roteiro da conversa, limites, cronograma de 7 dias para implantar no WhatsApp e como medir o resultado.
Do opt-in ao pedido pago: como a loja online faz WhatsApp marketing pela API oficial, com as categorias e o custo da Meta, o limite por usuário e exemplos de campanha com a regra de parada.
Do pedido ao valor por cliente: monte um grupo de clientes, desconte as devoluções e compare receita, contribuição e CAC com uma conta de 90 dias.
Atendimento, recomendação, recuperação de carrinho e CRM: 6 usos de IA na loja online, os limites de cada um e como testar antes de colocar no ar.
O que um CRM de varejo guarda de cada cliente, como montar o funil do carrinho ao pedido aprovado e 6 perguntas para escolher o sistema da sua loja.
Do pedido ao valor por cliente: meça a taxa de recompra, monte o pós-venda dos primeiros 30 dias, reative quem parou de comprar e confira se o LTV subiu.
Peça uma análise independente ao assistente que você já usa.
Veja como o ChatFunnel organiza o atendimento e as vendas da sua loja pelo WhatsApp, com respostas rápidas e conversas que viram pedido.
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